La misión del puesto es asegurar que todas las áreas del camping mantengan los más altos estándares de limpieza, organización y atención al cliente, ofreciendo experiencias sobresalientes en un entorno natural. El rol aporta coordinación, excelencia operativa y liderazgo dentro del área de limpieza. Incluye la supervisión del personal, la gestión de inventarios, el mantenimiento de estándares y la colaboración continua con otros departamentos. Requiere experiencia en hospitalidad y una actitud apasionada por el turismo sostenible y el servicio al detalle. 

Funciones 

• Organizar el trabajo diario del personal de limpieza con autonomía alta.
• Supervisar la correcta ejecución de las tareas de limpieza en alojamientos y zonas comunes.
• Revisar el estado de los espacios y validar que cumplen los estándares definidos.
• Controlar el stock de suministros y realizar pedidos según consumo.
• Formar al equipo en prácticas de limpieza sostenibles y eficientes.
• Atender situaciones especiales de limpieza o incidencias.
• Coordinar la relación operativa con mantenimiento.
• Gestionar el flujo de quejas de huéspedes y ofrecer soluciones rápidas en coordinación con el resto de los departamentos.
• Transmitir información relevante a dirección sobre el estado general del área.
• Velar por la motivación y el clima laboral del equipo

Educación 

Formación básica o estudios vinculados a hostelería, turismo o gestión de alojamientos 

Experiencia 

Experiencia en un puesto de responsabilidad similar en el sector de hospitalidad o turismo al menos 2 años. 

Habilidades técnicas 

• Conocimiento de prácticas de limpieza y mantenimiento
• Gestión de inventarios
• Organización operativa de equipos de limpieza
• Comunicación funcional con clientes y otros departamentos
• Uso de herramientas internas de comunicación y registro

Habilidades interpersonales 

• Liderazgo y capacidad para motivar al equipo
• Trabajo en equipo
• Atención al cliente y comunicación eficaz
• Capacidad para gestionar múltiples tareas
• Manejo de situaciones bajo presión
• Pasión por la naturaleza y el turismo sostenible